Kisah Lights Out bermula ketika seorang wanita muda bernama Rebecca harus menghadapi kembali ketakutan masa kecilnya yang selama ini ia coba lupakan. Sejak kecil, Rebecca selalu dihantui oleh sosok misterius yang hanya muncul ketika lampu padam — entitas menakutkan bernama Diana. Saat ibunya, Sophie, mulai menunjukkan tanda-tanda gangguan mental dan adik kecilnya, Martin, mengalami kejadian yang sama menakutkannya, Rebecca menyadari bahwa bayangan masa lalunya belum benar-benar berakhir. Ketika serangkaian peristiwa menyeramkan mulai terjadi di rumah keluarga mereka, Rebecca berusaha mengungkap kebenaran tentang siapa sebenarnya Diana dan bagaimana ia bisa terhubung dengan ibunya. Penyelidikan itu membawanya pada rahasia kelam tentang masa lalu Sophie — sebuah hubungan tragis antara kesehatan mental, kehilangan, dan entitas gelap yang lahir dari kesedihan mendalam. Setiap kali lampu padam, Diana muncul, menebar teror di antara cahaya dan bayangan, menyerang siapa pun yang mencoba mendekati kebenaran. Ketegangan meningkat ketika Rebecca menyadari bahwa satu-satunya cara untuk menyelamatkan keluarganya adalah dengan menghadapi langsung sosok yang bersembunyi di kegelapan itu.
