Berlatar di kota Nashville, Tennessee yang dikenal dengan julukan “Music City”, serial ini mengikuti kehidupan para petugas tanggap darurat—pemadam kebakaran, paramedis, dan operator 911—yang menghadapi kondisi darurat ekstrem di tengah gemerlap dan keragaman kota. Kapten Don Hart, pemimpin stasiun pemadam api 113, harus menjalankan tugasnya memimpin tim yang tangki penuh adrenalin, bertugas di garis depan bencana sambil menjaga hubungan dengan keluarga yang penuh rahasia. Ketika sebuah insiden besar mengguncang kota—sebuah trailer Airstream yang tergantung di jembatan menjadi simbol kekacauan—Don dan timnya dituntut untuk melakukan penyelamatan spektakuler, menyingkap konflik internal, maupun drama kekuatan dan glamor di balik panggung tanggap darurat. 9-1-1: Nashville menampilkan seberapa tipis garis antara pengabdian dan kehancuran, ketika mereka tak hanya melawan api atau kendaraan yang hancur, tapi juga bayang-bayang masa lalu, ikatan keluarga, dan beban yang datang dari identitas kota yang sedang berubah.
